OTTJAKOB 제조사 소개

OTTJAKOB 회사 및 제품 소개

회사 개요

OTT-JAKOB는 Lengenwang에 본사를 둔 공작기계용 공구 클램핑 시스템(Tool Clamping Systems) 전문 제조사로, 자사의 기술을 'Long-life Clamping Technology'라 부르며 수십 년의 경험과 사용자 노하우를 바탕으로 안정적이고 높은 제품·서비스 품질을 제공한다고 소개한다. 자동 및 수동 클램핑 시스템, 로터리 유니언(Rotary Unions), 릴리스 유닛(Release Units), 그리고 전자 어시스턴스 및 모니터링 시스템을 공급하며, 밀링·터닝·그라인딩·멀티태스킹 가공 등 다양한 용도를 지원한다. 제품은 SK, HSK, PSC, KM4X TM 인터페이스용으로 제공되며, 전 제품이 독일 Lengenwang 본사에서 개발·생산된다. 또한 제품 수명 주기 전반에 걸친 Helpline, 수리, 익스프레스 수리, 예비 부품, 현장 서비스 등 서비스 프로그램을 운영한다.

주요 제품

- Automatic Clamping Systems: 자동 클램핑 시스템 제품군으로, Steilkegel(SK), HSK, PSC, KM4X TM 인터페이스용 클램핑 시스템과 로터리 유니언(Drehdurchführungen), 릴리스 유닛(Löseeinheiten)을 포함한다.

- Manual Clamping Systems: 수동 클램핑 시스템 제품군으로, PSC, HSK / HSK T, PTI 인터페이스용 수동 클램핑 기술을 포함한다.

- Assistance & Monitoring Systems: 전자 어시스턴스 및 모니터링 시스템 제품군으로, Condition Monitoring, MSU, GAUS, 인장력 측정기(Einzugskraftmessgeräte)인 Power-Check를 포함한다.

주요 서비스

- Helpline: 기술적인 문의를 위한 전화 지원 서비스로, 월요일부터 금요일까지 8:00~16:00 운영되며 긴급한 경우 업무 시간 외에도 기술자에게 연락할 수 있다.

- Repairs: 고장 난 부품을 수리하는 서비스로, 수리 가격은 통상 신품 가격의 약 60%이며 수리 불가 시 즉시 안내하고, 수리된 부품에는 완전한 보증이 제공된다.

- Express Repairs: 긴급 수리를 위한 익스프레스 서비스로, 사전 전화 접수가 필요하며 오전 9시까지 도착한 물품은 다음 영업일에 발송될 수 있다.

- Spare Parts: 고객이 직접 클램핑 시스템을 수리할 수 있도록 예비 부품을 전화 또는 이메일로 주문할 수 있으며, 주문 시 Ident 또는 Serien 번호를 준비해야 한다.

- On-Site Service: 현장에서 서비스 기술자가 지원하는 서비스로, 조립 및 시운전 지원, 고장 진단 및 제거, 점검 및 유지보수, 유지보수 교육을 포함한다.