REGENT 제조사 소개

REGENT 회사 및 제품 소개

회사 개요

Regent Lighting(Regent AG)은 스위스 바젤에 본사를 둔 조명 전문 기업으로, 약 600명의 직원이 6개국에서 근무하며 스위스 시장 리더이자 유럽의 선도적인 조명 제조사 중 하나이다. 100년 이상의 역사를 가진 이 회사는 'People light our way'라는 슬로건 아래 Office, Education, Shop & Retail, Industrie, Transportation, Hospitality, Outdoor 등 다양한 분야를 위한 조명 솔루션을 제공한다. 표준 조명 포트폴리오와 함께 고객 요구에 맞춘 Bespoke Lighting, 제어·센서·모니터링을 갖춘 Connected Lighting을 제공하며, B2B 파트너용 웹숍과 제품 카탈로그, Lichtlinien Konfigurator, Upcycling-Service 등을 운영한다. 또한 Customer Service, Helpdesk, 기술 서비스, 반품 및 수리 서비스, Regent Prüflabor(시험 연구소) 등을 통해 고객을 지원한다.

주요 제품

- Luminaire Product Lines: LUNIGO, PUREFACE, SALT, BEAM, COBRA, NEO / NEO+, GIRO, TORUS 등 다양한 조명 제품 라인으로, 기능과 디자인을 결합한 전문 조명기구를 제공한다.

- Standard Luminaires: Office, Education, Shop & Retail, Industrie, Transportation, Hospitality, Outdoor 등 다양한 용도에 맞춘 견고하고 효율적인 표준 조명기구 포트폴리오.

- Bespoke Lighting: 고객 요구에 맞춘 맞춤형 조명 솔루션으로, 초기 컨셉부터 최종 생산까지 대응한다.

- Connected Lighting: 제어, 센서, 모니터링을 갖춘 지능형 조명 시스템으로 네트워크 환경을 위한 솔루션을 제공한다.

주요 서비스

- Administrative Service: 청구서 확인을 위한 각종 크레딧 발행, 청구서 정정 및 재전기, 영업 관리 부서의 품질 보증 서비스를 제공한다.

- Helpdesk: 불만 접수, 반품 및 수리를 처리하며 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 영어로 상담을 제공하고 제품 및 서비스에 대한 피드백 창구 역할을 한다.

- Technical Service: 현장에서의 불만 해결 조정, 서비스 제공, 품질 보증을 위한 기술 서비스를 제공한다.

- Returns & Repair Service: 모든 반품의 접수 및 검사, 수리 주문 처리, 제품 품질 보증 지원을 포함한 반품 및 수리 서비스를 제공한다.

- Upcycling Service: 조명 제품의 업사이클링 서비스를 제공한다.