REALWEAR 제조사 소개

REALWEAR 회사 및 제품 소개

회사 개요

RealWear는 미국 워싱턴주 밴쿠버에 본사를 둔 산업용 웨어러블 컴퓨터 기업으로, 현장 근로자(frontline workers)를 위한 AI 음성 제어 스마트 글래스를 제공한다. 이 회사는 산업용 스마트 글래스 분야의 골드 스탠다드로 소개되며, Goodyear, Mars Petcare 등의 고객 사례가 언급된다. 주요 제품으로는 ATEX Zone 1 인증을 받은 본질안전(intrinsically safe) 스마트 글래스 RealWear Navigator Z1과 최신 어시스티드 리얼리티 기기 RealWear Arc 3가 있으며, 열화상 카메라 모듈, Wi-Fi 6/6E 및 5G 지원, AI Core 신경망 프로세서 등의 기능을 갖추고 있다. 또한 TeamViewer, Microsoft, Zoom 등 선도적 소프트웨어 솔루션과의 통합, RealWear Cloud Pro를 통한 기기 관리, 서비스 및 지원 패키지(SSP)를 제공한다.

주요 제품

- RealWear Navigator Z1: ATEX Zone 1 인증을 받은 본질안전 스마트 글래스로, 석유·가스, 광업, 제약 등 인화성 환경의 현장 근로자를 위해 설계되었다. 고해상도 디스플레이, Wi-Fi 6/6E 및 5G 지원, AI Core 신경망 프로세서, 열화상 카메라 모듈을 갖추고 있다.

- RealWear Arc 3: 어시스티드 리얼리티(assisted reality)의 최신 진화형 스마트 글래스로 소개되는 산업용 웨어러블 기기이다.

주요 서비스

- Service and Support Packages (SSP): 신규 기기 구매 시 1년 서비스 및 지원 패키지가 기본 포함되며, 추가 2년까지 구매해 보증을 연장할 수 있다. 기기 고장 시 대체 기기를 선발송하는 고급 교체 서비스와 24시간 기술 지원을 제공한다.

- RealWear Cloud Pro: 고급 분석, 원격 펌웨어 관리, 클라우드 어시스턴스 통화, 데이터 내보내기, 홈 화면 구성 도구, 키오스크 모드 등을 제공하는 기기 관리 솔루션이다.

- Technical Support: 영업 시간 중 24시간 기술 전문가가 전화, 이메일, 채팅으로 문의를 접수하며 4시간 이내에 응답한다.