NEOTEL 제조사 소개

NEOTEL 회사 및 제품 소개

회사 개요

Neotel Technology Europe는 유럽 SMT 생산 환경을 위해 설계된 완전 자동 및 반자동 자재 관리 솔루션을 제공하는 회사로, 베를린 사무소를 기반으로 현지 서비스를 지원합니다. 자재 등록부터 보관, 출고, 생산, 계수, 재입고에 이르는 SMT 자재 관리의 폐쇄 루프를 커버하며, IPC CFX 및 Industrie 4.0 통합, MES/SAP/ERP 연동을 지원합니다. 주요 제품군으로 NEO SCAN, SMD BOX, NEO LIGHT, NEO COUNTER, NEO STATION, Sauberkeitstester, SMF Software가 있으며, 자재 등록·보관·계수를 하나로 통합한 플래그십 SMD BOX ONE도 제공합니다. 서비스 측면에서는 7×24 지원, 15개 이상의 서비스 거점, 99.8% 해결률, 30분 이내 응답 시간을 내세우며 고객 포털, 다운로드 센터, 원격 유지보수, 기술 지원 등을 제공합니다.

주요 제품

- NEO SCAN Series: 자재 등록 시스템으로, 반자동(NEO SCAN) 및 완전 자동(NEO SCAN PLUS) 모델을 포함하며 입고 자재 스캔과 디지털 ID 부여를 담당합니다.

- SMD BOX Series: 완전 자동 지능형 보관 시스템으로, 12개 모델을 갖추고 자동 입출고와 지능형 슬롯 관리를 제공합니다.

- NEO LIGHT Series: 반자동 지능형 선반 시스템으로, 6개 모델을 갖추고 피킹 투 라이트 방식의 출고를 지원합니다.

- NEO COUNTER Series: X-ray 부품 계수기로, 반자동(X400) 및 완전 자동(X800) 모델을 포함하며 잔여 수량을 X-ray로 계수하고 재고를 갱신합니다.

- SMD BOX ONE: 자재 등록, 고용량 보관, 정밀 X-ray 계수를 하나의 장비에 통합한 올인원 플래그십 모델입니다.

- NEO STATION / Sauberkeitstester: 청정도 테스터 제품군으로, 제품 목록에 NEO STATION 및 Sauberkeitstester로 표기되어 있습니다.

- SMF Software: 모듈 및 시스템 통합을 위한 소프트웨어 솔루션으로, Fuji NEXIM, PanaCIM, T-Solution, AMR/AGV 통합을 지원합니다.

주요 서비스

- Customer Portal: 지식 데이터베이스, 지원 티켓 생성, 소프트웨어 업데이트 다운로드, 교육 자료를 제공하는 고객 포털입니다.

- Download Center: 제품 브로셔, 기술 데이터시트, 통합 가이드, 적합성 인증서를 다운로드할 수 있는 자료실입니다.

- Remote Maintenance: Neotel 엔지니어가 실시간으로 원격 지원을 제공하여 빠른 진단과 문제 해결을 지원합니다.

- Technical Support: 현장 엔지니어, 전화 지원, 맞춤 컨설팅, 예방 정비 프로그램을 포함한 종합 기술 지원 네트워크입니다.