MIELE 제조사 소개

MIELE 회사 및 제품 소개

회사 개요

Miele Professional은 상업용 및 산업용 고객을 위한 청소·세척·소독 장비와 디지털 솔루션을 제공하는 기업으로, 세척 기술(Spültechnik), 세탁 기술(Wäschereitechnik), 치과 기술(Dentaltechnik), 실험실 기술(Labortechnik), 의료 기술(Medizintechnik), 산업용 세척 기술(Industrielle Reinigungstechnik)의 여섯 가지 제품 영역을 중심으로 솔루션을 제공한다. 호텔·레스토랑, 요양원, 학교·대학, 세탁소, 병원·치과·수의과, 실험실, 시설관리 등 다양한 산업군을 대상으로 하며, Miele MOVE Connect, Miele MOVE Clean+, Miele MOVE MedDent+, appWash Services 등의 디지털 솔루션도 제공한다. 서비스 측면에서는 Miele PROtect를 통해 수리, 예방 서비스, 검사, 검증 및 적격성 평가, 예비 부품 및 액세서리 공급, 임대 및 리스 금융, 계획 및 컨설팅, 대리점 검색, 소프트웨어 다운로드 등을 지원한다.

주요 제품

- Commercial Dishwashing Technology: 상업용 식기세척기, 액세서리, 세척제를 포함하는 세척 기술 제품군으로, 호텔·레스토랑·케이터링 등 다양한 급식 환경에 적합하다.

- Laundry Technology: 상업용 및 산업용 세탁기, 건조기, 건조 캐비닛, 세탁·건조 일체형 컬럼, 다림질 기계, 증기 다림질 시스템, 액세서리, 결제 시스템, 세탁 및 관리용 세제를 포함하는 세탁 기술 제품군이다.

- Dental Technology: 치과용 열소독기, 대형 열소독기, 소형 멸균기, 부품, 공정 화학제를 포함하는 치과 기술 제품군으로, 치과 기구의 세척과 소독을 지원한다.

- Laboratory Technology: 실험실용 세척기, 대형 실험실 세척기, 액세서리, 세척제를 포함하는 실험실 기술 제품군으로, 실험실 유리기구 및 기기의 세척에 사용된다.

- Medical Technology: 의료용 세척 및 소독 장비, 소형 멸균기, 부품, 공정 화학제, 중앙 의료기기 처리 시스템(ZSVA/AEMP)을 포함하는 의료 기술 제품군이다.

- Industrial Cleaning Technology: 산업용 부품 세척을 위한 세척 장비, 산업용 부품 세척용 대형 실험실 세척기, 액세서리를 포함하는 산업용 세척 기술 제품군이다.

- Digital Solutions: Miele MOVE Connect(디지털 기계 관리), Miele MOVE Clean+, Miele MOVE MedDent+, appWash Services를 포함하는 디지털 솔루션 제품군으로, 장비 관리와 세척·워크플로우 관리를 지원한다.

주요 서비스

- Repair Service: 주 7일 운영되는 수리 서비스로, 월요일부터 금요일 08:00-20:00, 토요일과 일요일 09:00-20:00에 지원한다.

- Miele PROtect Service Solutions: 포괄적인 서비스, 예산 통제, 원활한 예비 부품 공급을 결합한 서비스 솔루션으로, 숙련된 기술자가 Miele 자체 및 법적 요구사항에 따라 서비스와 기술 문서를 제공한다.

- Spare Parts & Accessories: 시리즈 단종 후 15년까지 예비 부품 공급을 보장하는 서비스이다.

- Planning & Consulting: 공간 계획부터 경제성 계획까지 원스톱으로 제공하는 맞춤형 계획 및 컨설팅 서비스이다.

- Financing: 제품 구매를 용이하게 하는 금융 서비스로, 임대 및 리스 옵션을 포함한다.

- Dealer Search: 선택한 제품군의 대리점을 가까운 지역에서 찾을 수 있도록 지원하는 서비스이다.

- User Manuals: 모델명 또는 유형별로 사용 설명서를 검색할 수 있는 서비스이다.

- Software Downloads: 최신 Segosoft 버전을 해당 국가 언어로 다운로드할 수 있는 서비스이다.