CUESUPPORT 제조사 소개

CUESUPPORT 회사 및 제품 소개

회사 개요

CueSupport는 BEO Group의 자회사로, 극장 기술 설비의 유지보수 및 지원 서비스를 제공합니다. 24/7 지원, 검사 및 유지보수, 수리 및 업그레이드, 역설계, 쇼스톱 보험, 제3자 인증 지원, TNM 아카데미 교육 등을 제공합니다. BEO Group은 강철 구조물, 무대 기계 장치, 모션 컨트롤 하드웨어 및 소프트웨어를 설계 및 제작하며, CueSupport는 특히 Trekwerk 설치에 특화되어 있습니다.

주요 서비스

- 24/7 Support: 연중무휴 24시간 지원 서비스로, 훈련된 서비스 엔지니어가 전화로 대부분의 문제를 해결합니다.

- Inspection and Maintenance: 거의 모든 제조사의 설치에 대한 검사 및 유지보수 서비스를 제공합니다.

- Repair and Upgrade: 시스템을 계속 가동하기 위해 필요한 수리 및 업그레이드 서비스를 제공합니다.

- Reverse Engineering: 문제에 대한 최상의 솔루션을 찾기 위한 역설계 서비스를 제공합니다.

- Show-Stop Insurance: 확장 SLA를 가진 고객에게 제공되는 독특한 쇼스톱 보험 서비스입니다.

- Third-Party Certification Support: 법적 규정을 준수하는 안전 인증서를 요구하는 극장을 위한 제3자 인증 지원 서비스입니다.

- TNM Academy: TNM 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 운영자 교육을 제공하는 아카데미입니다.